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동구청이 진행한 행정서비스 만족도 조사에서 친절도가 높은 것으로 나타났다고 하네요. 주민들이 서비스 만족도를 높게 느끼고 있다는 것은 분명 좋은 일입니다.
앞으로도 '전직원 CS교육', '친절의식 내재화를 위한 CS자가 학습시스템 운영' 등 사업을 펼칠 계획이라고 하는데요. 교육을 통해서 친절의식을 높이는 사업도 중요하겠습니다만. 무엇보다 일선 공무원들이 겪는 고충들에 대해서도 구조적인 해법이 마련되는 가운데 진행되었으면 하는 바람입니다.
지난 주 동구청 공무원노조를 방문했을 때 현장의 고충들을 전해들은 바 있는데요. 앞선 보도들을 찾아봐도 일선에서 겪는 고충들은 접할 수 있었습니다.
모쪼록 주민과 직원 모두가 함께 웃을 수 있는 행정이 되길 바라봅니다.
2022.3.21 아침, 대림치안센터 인근에서 #안심맞춤 #혁신일꾼 #진보대표 #동구의원후보 황순규
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